Strona główna / Polityka prywatności
DOKUMENTY

Polityka prywatności

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, formularzy kontaktowych, plików cookies oraz zasad korzystania z serwisu internetowego BTG Rent.

Administrator danych: BTG BARTOSZ TUSZAKOWSKI, ul. Krakowska 141/155, 50-428 Wrocław, NIP: 8981987411. Kontakt: biuro@btg-rent.pl.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem: btg-rent.pl.
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: BTG BARTOSZ TUSZAKOWSKI, ul. Krakowska 141/155, 50-428 Wrocław, NIP: 8981987411.
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora: biuro@btg-rent.pl.
  4. Operator jest Administratorem danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w serwisie, w szczególności danych przekazanych za pośrednictwem formularza kontaktowego lub wiadomości e-mail.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
    • kontakt telefoniczny lub mailowy w sprawie dostępności sprzętu, rezerwacji i warunków wynajmu,
    • prezentacja oferty oraz informacji o usługach BTG Rent,
    • prowadzenie działań technicznych, administracyjnych i analitycznych związanych z funkcjonowaniem serwisu.
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają przekazane Operatorowi,
    2. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies,
    3. poprzez automatyczne zapisywanie danych technicznych w logach serwera.

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji poprzez certyfikat SSL. Dzięki temu dane wprowadzane na stronie są szyfrowane podczas przesyłania.
  2. Operator stosuje środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed dostępem osób nieuprawnionych.
  3. Operator stosuje hasła dostępowe do paneli administracyjnych i okresowo je aktualizuje.
  4. W celu minimalizacji ryzyka nieuprawnionego dostępu do danych Operator stosuje hasła złożone, zawierające małe i wielkie litery, cyfry oraz znaki specjalne.
  5. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja oprogramowania wykorzystywanego do obsługi serwisu internetowego.
  6. W celu ochrony danych Operator może wykonywać kopie bezpieczeństwa serwisu.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany oraz technicznie utrzymywany na serwerach dostawcy usług hostingowych: LH.pl.
  2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać w szczególności:
    • adresy żądanych zasobów, na przykład stron, plików i grafik,
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwa stacji klienta identyfikowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach, które nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika, jeżeli przejście do serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    • informacje o przeglądarce użytkownika,
    • informacje o adresie IP,
    • informacje diagnostyczne związane z działaniem serwisu,
    • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać dane osobowe innym odbiorcom, jeżeli będzie to niezbędne do wykonania umowy, obsługi zapytania, zapewnienia działania serwisu lub realizacji obowiązków ciążących na Administratorze.
  2. Dane mogą być przekazywane następującym grupom odbiorców:
    • firmie hostingowej na zasadzie powierzenia,
    • podmiotom obsługującym narzędzia informatyczne, formularze, pocztę elektroniczną lub analitykę,
    • podmiotom świadczącym usługi marketingowe na rzecz Administratora, jeżeli takie usługi są wykorzystywane,
    • podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.
  3. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania czynności, których dotyczą, albo przez okres wymagany przepisami prawa.
  4. W odniesieniu do danych przetwarzanych w celach marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata albo do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
  5. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    • cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
  6. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz może być niezbędne do obsługi zapytania lub kontaktu.
  8. W stosunku do użytkowników mogą być podejmowane czynności związane z analizą ruchu na stronie oraz działaniami marketingowymi, o ile pozwalają na to przepisy prawa i ustawienia plików cookies.
  9. Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z narzędzi dostawców zewnętrznych, w szczególności narzędzi analitycznych lub reklamowych. W takim przypadku przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem wymaganych mechanizmów ochrony danych.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, jeżeli zostaną podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia, takie jak oznaczenie czasu oraz adres IP.
  3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, w szczególności w celu obsługi zapytania dotyczącego wynajmu sprzętu, kontaktu handlowego, potwierdzenia dostępności urządzeń lub ustalenia warunków wynajmu.
  4. Formularze dostępne w serwisie mogą wymagać podania danych kontaktowych, takich jak imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości oraz informacje o sprzęcie lub planowanym terminie wynajmu.

6. Logi Administratora

  1. Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu.
  2. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa oraz diagnozowania błędów technicznych.
  3. Logi serwera nie są wykorzystywane do identyfikowania użytkowników, chyba że jest to konieczne dla ochrony bezpieczeństwa serwisu lub dochodzenia roszczeń.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Operator może stosować analizę statystyczną ruchu na stronie, na przykład poprzez narzędzia Google Analytics. Dane wykorzystywane w takim celu mają charakter analityczny i służą ocenie sposobu korzystania z serwisu.
  2. Operator może korzystać z narzędzi reklamowych, w tym narzędzi Google lub Meta/Facebook, które mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie w celu pomiaru skuteczności działań marketingowych.
  3. Operator może stosować techniki remarketingowe pozwalające dopasować przekazy reklamowe do zachowania użytkownika na stronie. Technologicznym warunkiem takich działań może być włączona obsługa plików cookies.
  4. Użytkownik może ograniczyć działanie narzędzi analitycznych i marketingowych poprzez zmianę ustawień cookies w przeglądarce lub w mechanizmie zgód dostępnym w serwisie, jeżeli taki mechanizm jest wdrożony.

8. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu.
  3. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  4. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator serwisu albo podmioty współpracujące z Operatorem.
  5. Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w następujących celach:
    1. zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
    2. utrzymania preferencji użytkownika,
    3. prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie,
    4. realizacji celów marketingowych opisanych w niniejszej polityce.
  6. W ramach serwisu mogą być stosowane dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: sesyjne oraz stałe. Cookies sesyjne są przechowywane do czasu opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki, a cookies stałe przez czas określony w parametrach plików cookies albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
  7. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownik może dokonać zmiany ustawień w tym zakresie w swojej przeglądarce.
  8. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w serwisie.
  9. Pliki cookies mogą być wykorzystywane również przez współpracujące z Operatorem podmioty, w szczególności dostawców narzędzi analitycznych, reklamowych lub społecznościowych.

9. Zarządzanie plikami cookies – jak wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki internetowej. Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych do działania serwisu może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji strony.
  2. W celu zarządzania ustawieniami cookies należy wybrać z listy przeglądarkę internetową i postępować zgodnie z instrukcjami dostawcy:
  3. W przypadku urządzeń mobilnych ustawienia dotyczące cookies i prywatności można zmienić w ustawieniach systemu lub używanej przeglądarki internetowej.